Polette: goedkoop is duurkoop is geen koop!
Review over PolettePolette, Een doffe ellende!!!
Eerst duurde het bijna 1 maand voor ik de bril ontving.
toen bleek dat ik er helemaal niet door kon kijken.
Ik heb een mail gestuurd dat ik de bril wilde terugsturen en graag de juiste sterkte glazen erin. dit werd een gecompliceerd emailverkeer waarin nooit een oplossing gegeven werd.
Ik ben met de bril naar een officiele opticien gegaan; die heeft de glazen bekeken en geconstateerd dat het rechterglas alleen een leessterkte heeft (die overigens helemaal niet klopt met de meting in de Polette winkel) en het linkerglas heeft alleen een verte sterkte (die ook niet klopt)…Geen wonder dat ik er niet doorheen kon kijken.
Volgens de opticien zijn de glazen helemaal recht ipv enigzins gebogen zoals brilleglazen behoren te zijn (slechte kwaliteit dus).
Ik wilde bij de opticien nieuwe glazen in het montuur laten zetten, maar dat is onmogelijk omdat het metalen montuur geen schroefjes aan de zijkant heeft; schijnbaar worden de glazen tegelijk met het montuur gemaakt en was het dus sowieso onmogelijk de bril naar polette terug te sturen en er de juiste glazen in te zetten. Maar waarom wordt dit niet gecommuniceerd?
Ze zijn telefonisch niet te bereiken, en per email duurt het altijd langer dan 48 uur (wat zij beloven)
Na 1 maand werd mij gezegd dat het volledige bedrag op mijn rekening gestort was.
IK HEB NOOIT EEN TERUGBETALING ONTVANGEN!
Ik zeg nu; in dit geval is goedkoop, duurkoop, geen koop!
Ik ben 90€ kwijt en kan de bril weggooien...
Sterke punten
dat ze hippe brilmonturen hebben