Reviews van deze auteur (29858)

slechte after sales

Vorig jaar heb ik een "sterke" bril gekocht bij Hans Anders. Een van titanium. Recentelijk keek ik door de bril, het is een bril naast mijn contactlenzen, en ik merkte dat ik niets zag door de bril. Nadere inspectie leerde dat de bril ontzet was. Niets mee gebeurd alleen een e- reader soms op de bril. Terug naar Hans Anders leerde dat er wel een nieuw montuur besteld kon worden. Omdat het zou gaan om een "hele sterke" bril gevraagd of we de kosten zouden kunnen delen was het antwoord "nee" omdat ik geen extra verzekering had afgesloten. Omdat ik de bril nodig heb toch maar de kosten betaald. Ik ga voortaan de bril als porcelein behandelen ondanks het feit dat hij van titatnium gemaakt is en wel tegen een stootje zou kunnen. Het meedenken van Hans Anders viel toch behoorlijk tegen.

Zwakke punten
In dit geval een slechte aftersales