Reviews van deze auteur (113743)

Slechte ervaring met opticien

Mijn man heeft al meerdere brillen bij eye love gekocht en beide 2 jaar geleden een zonnebril naar tevredenheid.\\\\\\\\r\\\\\\\\nAfgelopen 8 januari ging mijn man weer voor een bril en ik zag zulke leuke modellen dat ik er ook 1 aanschafte.\\\\\\\\r\\\\\\\\nNa een kleine 2 weken de brillen opgehaald al bij het passen zei ik dat ik het zicht lastig vond maar ik dacht even wennen maar na 2 a 3 weken terug ik had een vlies op mijn oog,rood oog,tranende ogen na opnieuw een oogmeting en werd er gezegd dat de sterkte goed was en dat als het zo bleef ik dan naar een oogarts moest gaan ik na een week naar de huisarts die kon niks verdachts zien dus zei probeer oogdruppels deze 3 weken 2x daags geprobeerd maar het probleem was niet opgelost en mijn zicht vond ik ook niet goed als ik bv tv aan het kijken was zag ik het slecht tenslotte weer naar de huisarts en omdat de wachttijd van een oogarts lang is verwees zij mij door naar een optometrist die gaf aan dat de sterkte niet goed was contact opgenomen met de klantenservice een alleraardigste dame en gaf aan terug tegaan en dan kwam er een opticien afgelopen vrijdag 11 april geweest keek mijn oude Specsavers bril na ging met sterkte aan de gang en vroeg wat wil U nou ik ben bijna 3 maanden bezig erg onzeker geworden veel klachten en kosten 2x oogdruppels 35,17 krijg nog een rekening van optometrist maar hij zei U ben zelf daar naar toe gegaan ja wat moest ik anders ik dacht dat ik wat aan mijn oog mankeerde maar daar had hij geen boodschap aan ik gaf aan dan kijk ik wat ik via mijn rechtsbijstand kan doen nou toen moest ik de winkel verlaten want dat was een bedreiging ik keek hem nog aan van dat meent hij niet naar wat een kloot... hij had getuigen bedoelde klant in de winkel.\\\\\\\\r\\\\\\\\nBij thuiskomst klantenservice gebeld weer de aardige mevrouw begreep mijn boosheid en ging kijken wat ze kon doen ein vd middag werd ik terug gebeld kon nieuwe glazen krijgen maar ik gaf aan dat ik geen vertrouwen meer heb na hoe het gelopen is dus liever mijn geld terug heb dit ook gehad nadat ik mijn bril heb ingeleverd bij locatie Loosduinen moet zeggen de daar werkt een alleraardigste kan Patrick we hadden juist nog bij het kopen van de 2 brillen gezegd dat we zo blij met onze zonnebrillen waren.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk werk bij een receptie in een verpleeghuis heb met collega\\\\\\\\\\\'s mijn verhaal gedaan hoor verschillende verhalen ook dat iemand dezelfde klachten had maar de cilinder niet goed was raar maar naar mijn bril is nooit gekeken misschien was de afstelling van lees en veraf niet goed afgesteld geweest.\\\\\\\\r\\\\\\\\nHeel raar hoe de opticien dit heeft afgehandeld.\\\\\\\\r\\\\\\\\nPatrick en Saskia jullie beide bedankt gelukkig dat er wel mensen zijn die normaal reageren en niet zoals die opticien dan houden jullie weinig klanten over heb gehoord dat dit niet de eerste keer is.\\\\\\\\r\\\\\\\\nWordt vervolgd