Specsavers: Een Diepgaande Blik op Kwaliteit en Waarde
Als het gaat om het kiezen van de juiste opticien, zijn er veel factoren die consumenten in overweging nemen. Specsavers is een naam die consequent opduikt in gesprekken over brillen, contactlenzen en hoortoestellen. Maar wat maakt Specsavers zo aantrekkelijk voor hun klanten? In deze review duiken we dieper in de wereld van Specsavers om te begrijpen wat hen onderscheidt van de concurrentie.
Breed Assortiment en Hoogwaardige Kwaliteit
Een van de meest opvallende kenmerken van Specsavers is het uitgebreide assortiment. Met meer dan 1.500 verschillende monturen heeft Specsavers voor ieder wat wils. Of je nu op zoek bent naar een minimalistisch design, een klassiek model of iets moderns en opvallends, je vindt het allemaal in hun collectie. Deze diversiteit in keuze zorgt ervoor dat klanten niet alleen een bril vinden die bij hun stijl past, maar ook eentje die comfortabel en duurzaam is.
Naast variëteit hecht Specsavers veel waarde aan kwaliteit. Het bedrijf streeft ernaar om monturen en lenzen aan te bieden die lang meegaan en tegen een stootje kunnen. Dit streven naar kwaliteit is een van de redenen waarom zoveel consumenten vertrouwen hebben in hun producten.
Waar voor je Geld
Een ander belangrijk aspect dat Specsavers aantrekkelijk maakt, is de waarde voor je geld. Kwaliteit hoeft niet altijd synoniem te zijn met hoge kosten, en daar speelt Specsavers goed op in. Ze bieden betaalbare opties zonder in te boeten op de kwaliteit. Dit is vooral belangrijk in een markt waar de prijzen snel kunnen stijgen, afhankelijk van merk en materiaal.
Veel klanten waarderen de transparantie van Specsavers als het gaat om prijsstelling. Er zijn geen verborgen kosten, en klanten weten precies wat ze krijgen voor wat ze betalen. Dit wekt vertrouwen en zorgt ervoor dat klanten terugkomen voor herhalingsaankopen.
Professionele Diensten en Klantenservice
Naast hun producten staat Specsavers ook bekend om zijn uitstekende klantenservice en professionele dienstverlening. Van oogonderzoeken tot adviezen over lenszorg, Specsavers zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd worden over hun opties en producten. Hun personeel is goed opgeleid en staat altijd klaar om te helpen met vragen of zorgen.
Het hebben van deskundig en vriendelijk personeel is een van de pijlers van Specsavers' succes. Klanten voelen zich gewaardeerd en ondersteund gedurende het hele aankoopproces, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring.
Innovatie en Aanpassing aan Markttrends
In een snel veranderende wereld is het voor ieder bedrijf cruciaal om zich aan te passen aan nieuwe trends en technologieën. Specsavers blijft niet achter op dit vlak. Ze blijven hun assortiment vernieuwen en verbeteren door nieuwe productontwerpen en technologieën te integreren. Dit omvat niet alleen brillen en contactlenzen, maar ook hoortoestellen, die steeds populairder worden onder consumenten.
Naast productinnovatie zijn ze ook actief in het aanpassen van hun winkelervaring. Met de groei van online winkelen heeft Specsavers ook stappen gezet om hun digitale aanwezigheid te versterken en hun klanten een naadloze online en offline winkelervaring te bieden.
Conclusie
Samenvattend, Specsavers biedt een uitstekende combinatie van kwaliteit, waarde en klantenservice die hen onderscheidt in de optiek- en gehoorbranche. Hun uitgebreide assortiment, betaalbare prijzen en focus op klanttevredenheid maken hen een topkeuze voor velen. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe bril, contactlenzen of een hoortoestel, Specsavers biedt een betrouwbare en toegankelijke optie die het overwegen waard is.
Als je nog nooit een product van Specsavers hebt geprobeerd, zou het zeker de moeite waard zijn om een bezoek te brengen aan een van hun winkels en de verscheidenheid aan kwaliteitsproducten zelf te ontdekken.
Uiterst tevreden
Bekwaam personeel en altijd zeer goed advies.
Sterke punten
Vast personeel en bekwaam
Zwakke punten
geen
Geweldig
Altijd goede ervaring met specsavers, nu door allerlei onvoorziene omstandigheden paar jaar geen oogmeting ,nieuwe bril. Maar na jaren nog steeds de zelfde geweldige klantenservice, Zeer klant vriendelijk personeel, ,alle tijd voor klant qwa oog opmeting / test ,en uitzoeken en meedenken / eerlijke mening over montuur keuze , rustig en duidelijke uitleg .Zeer tevreden zeker aan te raden ,klant wordt met respect behandeld .
Sterke punten
Respect ,klantvriendelijk, Zeer vakkundig ,,eerlijkheid ,meedenken ,tijd nemen voor klant ,duidelijke uitleg.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden.
Geweldig
Altijd goede ervaring met specsavers, nu door allerlei onvoorziene omstandigheden paar jaar geen oogmeting ,nieuwe bril. Maar na jaren nog steeds de zelfde geweldige klantenservice, Zeer klant vriendelijk personeel, ,alle tijd voor klant qwa oog opmeting / test ,en uitzoeken en meedenken / eerlijke mening over montuur keuze , rustig en duidelijke uitleg .Zeer tevreden zeker aan te raden ,klant wordt met respect behandeld .
Sterke punten
Respect ,klantvriendelijk, Zeer vakkundig ,,eerlijkheid ,meedenken ,tijd nemen voor klant ,duidelijke uitleg.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden.
Geweldig
Altijd goede ervaring met specsavers, nu door allerlei onvoorziene omstandigheden paar jaar geen oogmeting ,nieuwe bril. Maar na jaren nog steeds de zelfde geweldige klantenservice, Zeer klant vriendelijk personeel, ,alle tijd voor klant qwa oog opmeting / test ,en uitzoeken en meedenken / eerlijke mening over montuur keuze , rustig en duidelijke uitleg .Zeer tevreden zeker aan te raden ,klant wordt met respect behandeld .
Sterke punten
Respect ,klantvriendelijk, Zeer vakkundig ,,eerlijkheid ,meedenken ,tijd nemen voor klant ,duidelijke uitleg.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden.
Geweldig
Altijd goede ervaring met specsavers, nu door allerlei onvoorziene omstandigheden paar jaar geen oogmeting ,nieuwe bril. Maar na jaren nog steeds de zelfde geweldige klantenservice, Zeer klant vriendelijk personeel, ,alle tijd voor klant qwa oog opmeting / test ,en uitzoeken en meedenken / eerlijke mening over montuur keuze , rustig en duidelijke uitleg .Zeer tevreden zeker aan te raden ,klant wordt met respect behandeld .
Sterke punten
Respect ,klantvriendelijk, Zeer vakkundig ,,eerlijkheid ,meedenken ,tijd nemen voor klant ,duidelijke uitleg.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden.
Super!
In één woord super! Althans de vestiging in Zoetermeer. Top eigenaar, neemt de tijd, luistert goed naar je vragen, geweldige service!
Sterke punten
De service en klantvriendelijkheid
Zwakke punten
Geen zwakke punten te bedenken
Super veel geduld
Heb een leesbril laten aanmeten. Ze zijn op de Ferdinatbolstraat net zolang doorgegaan tot deze perfect was, het was even zoeken. Zeer geduldig personeel die hun vak verstaan.
Sterke punten
Veel keus. Ze regelen alles met je verzekering. Vakkundig personeel. Als de winkel hun telefoon niet opneemt wordt je doorverbonden met het hoofdkantoor. Ze doen niet moeilijk als je niet tevreden bent, ze lossen dat meteen op.
Spijt van aankoop
Ik heb t aankoopbedrag helemaal terug gekregen...wil hierbij de complimenten geven aan specsavers roosendaal, vooral aan de manager Hans van Hees.
Sterke punten
Perfecte winkel..perfect personeel
Zwakke punten
Geen
Spijt van aankoop
Ik heb t aankoopbedrag helemaal terug gekregen...wil hierbij de complimenten geven aan specsavers roosendaal, vooral aan de manager Hans van Hees.
Sterke punten
Perfecte winkel..perfect personeel
Zwakke punten
Geen
goed geholpen bij vervanging
bij de aanschaf van twee nieuwe brillen was ik niet blij met het glas. In mijn beleving getint glas. Zonder discussie zijn er bij specsavers arnhem-centrum kostenloos nieuwe glazen geplaatst.\\r\\nProbleem voor mij opgelost. Ik ben er heel blij mee.
Sterke punten
goede service
Top service!!
Gisteren bij Specsavers na 3jaar mijn lees en verzicht bril vervangen. te Haarlem\\r\\nIn de zaak aan de Grote houtstraat ben ik daar zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen.\\r\\nZeer vakkundig geholpen door de opticien!\\r\\nHartelijk dank!\\r\\nIk zie weer als een Reiger!\\r\\nMet vriendelijk groet,\\r\\nJacob\\r\\n
Sterke punten
De brillen!
Zwakke punten
Geen
Perfect geholpen
Op advies huisarts doorverwezen naar opticien. Prima geholpen en doorverwezen naar optometrist kon via specsavers maar mocht ook via oogarts. Keurig brief mee gekregen zonder te proberen een bril te verkopen. Eerlijk verteld dat onderzoek optometrist 39 euro kost en bij oogarts van je eigen risico af gaat. Heb dus tot nu toe goede er ervaring bij specsavers Deventer.\\r\\n
Sterke punten
Zie boven
Fijn geholpen
Ik lees veel negatieve verhalen, maar ik ben wél positief. Ik ga altijd naar het filiaal op het Alexandrium in Rotterdam. Ik wordt altijd vriendelijk geholpen. Ben van de week ook weer geweest voor nieuwe meting en uitzoeken bril. Ik had nu een andere meneer voor mijn meting. En ik ben nog nooit zo fijn geholpen. Hij nam alle tijd. Was heel duidelijk. En voor het eerst had ik echt een goed gevoel over het resultaat van het zicht door de glaasjes van de meting. De vorige keren had ik een ander en dat ging vaak heel vlug en had ik soms nog twijfels. Deze meneer (René) was top. Daarna weer fijn geholpen met het uitzoeken van een bril en zonnebril en een fijne afhandeling met de dames. Ik ben dus erg tevreden.
Sterke punten
Vriendelijk personeel, nemen de tijd voor je.
Zwakke punten
Een klein min puntje is dat ze altijd wanneer het rustig is met zn allen bij elkaar staan bij de toonbank. Nou heb ik daar niet zoveel moeite mee maar ik kan me voorstellen dat voor sommige mensen de drempel daardoor hoger wordt om binnen te komen. Dat zou dan 1 ding zijn waar ze op zouden kunnen letten. Verder geen zwakke punten.
Hoortoestellen Specavers categorie 5 beter dan mijn dure Resound toestellen
Heb drie jaar dure Resound hoortoestellen, reciever in het oor, prijs; 3300 euro. Omdat deze toestellen buiten de verzekering vallen en ik graag het allerbeste wilde voor mijn gehoor was alles op eigen kosten. (Belachelijk dat er geen bijdrage van de zorgverzekering mogelijk is die overeenkomt met toestellen die wel in de regeling van de verzekeraars zitten) Eind 2020 naar Specsavers om via mijn zorgverzekering een paar reserve toestellen te regelen. Mijn eigen risico was op, Speceavers dekt zelf de 25% eigen bijdragen. Voor 0 euro kon ik die reservetoestellen aanschaffen. Was heel erg beniewd naar de kwaliteit.Tot mijn grote verbazing blijken de toestellen die ik genomen heb, uit categorie 5 van eigen merk Specsavers, kostprijs 1450 euro, zelfs beter dan mijn dure Resounds! Ik hoor er in het algemeen beter mee, TV geluid staat twee tot drie punten lager. Verder zijn alle mogelijkheden, via de App op de telefoon, het zelfde. Voor de zekerheid naar de audicien van mijn dure Resounds, gehoor opnieuw getest, opnieuw ingesteld. Overigens was er weinig bij te stellen omdat de hoortest bijna de zelfde uitslag gaf als drie jaar eerder. Daarna zelf allerlei praktijkproeven gedaan om mijn dure Resounds te vergelijken met de uiteindelijk gratis toestellen van Specsavers.\\r\\nResultaat: het huismerk van Specsavers draag ik dagelijks en mijn dure Resounds zijn reserve! Mijn Resound audicien kon niets voor me doen om ze ze zo in te stellen dat ze beter presteerden.Specsavers mag deze oprechte review op hun eigen site plaatsen.
Zwakke punten
Het regelen van een afspraak via de landelijke site ging verschillende keren mis.\\r\\nBij de eerste afspraak bleek ik geen audicien te spreken maar iemand die alleen de eerste gehoortest deed en verder geen enkel antwoord had op vragen die ik stelde.\\r\\nIk had bij aanmelding duidelijk laten weten dat ik al vele jaren hoortoestellen gebruikte en echt niet getest moest worden op of ze wel of niet nodig waren.\\r\\nUiteindelijk een nieuwe afspraak met een merkbaar ervaren audicien en prima geholpen.
Hoortoestellen Specavers categorie 5 beter dan mijn dure Resound toestellen
Heb drie jaar dure Resound hoortoestellen, reciever in het oor, prijs; 3300 euro.
Omdat deze toestellen buiten de verzekering vallen en ik graag het allerbeste wilde voor mijn gehoor was alles op eigen kosten. (Belachelijk dat er geen bijdrage van de zorgverzekering mogelijk is die overeenkomt met toestellen die wel in de regeling van de verzekeraars zitten)
Eind 2020 naar Specsavers om via mijn zorgverzekering een paar reserve toestellen te regelen. Mijn eigen risico was op, Speceavers dekt zelf de eigen bijdragen. Voor 0 euro kon ik die reservetoestellen aanschaffen.
Was heel erg beniewd naar de kwaliteit.
Tot mijn grote verbazing blijken de toestellen die ik genomen heb, uit categorie 5 van eigen merk Specsavers, kostprijs 1450 euro, zelfs beter dan mijn dure Resounds!
Ik hoor er in het algemeen beter mee, TV geluid staat twee tot drie punten lager.
Verder zijn alle mogelijkheden, via de App op de telefoon, het zelfde.
Voor de zekerheid naar de audicien van mijn dure Resounds, gehoor opnieuw getest, opnieuw ingesteld. Overigens was er weinig bij te stellen omdat de hoortest bijna de zelfde uitslag gaf als drie jaar eerder. Daarna zelf allerlei praktijkproeven gedaan om mijn dure Resounds te vergelijken met de uiteindelijk gratis toestellen van Specsavers.
Resultaat: het huismerk van Specsavers draag ik dagelijks en mijn dure Resounds zijn reserve!
Mijn Resound audicien kon niets voor me doen om ze ze zo in te stellen dat ze beter presteerden.
Specsavers mag deze oprechte review op hun eigen site plaatsen.
Zwakke punten
Het regelen van een afspraak via de landelijke site ging verschillende keren mis.
Bij de eerste afspraak bleek ik geen audicien te spreken maar iemand die alleen de eerste gehoortest deed en verder geen enkel antwoord had op vragen die ik stelde.
Ik had bij aanmelding duidelijk laten weten dat ik al vele jaren hoortoestellen gebruikte en echt niet getest moest worden op of ze wel of niet nodig waren.
Uiteindelijk een nieuwe afspraak met een merkbaar ervaren audicien en prima geholpen.
Bedankt Ilona en collega's Specsavers Zeist
Buitengewoon goed geholpen door Ilona en haar collega's bij Specsavers in Zeist. Met enkele gerichte vragen wist ze mij op het spoor van de juiste brillenglazen te zetten voor de toepassing waarvoor ik de bril ga gebruiken. Voor de wijze waarop ik geholpen werd geef ik 5 sterren.
Sterke punten
Deskundigheid, kwaliteit en vriendelijkheid
Goede service
Goede service.ik was niet tevreden over mijn eigen keuze wat montuur betrof.veel te groot.ik mocht hem na 6 maanden zo inleveren en een ander montuur uitzoeken .de glazen werden er gratis ingezet.ben nu zo blij.blijf goede klant en ga alleen nog maar naar specsavers in Winterswijk.Echt heel fijn en vriendelijk geholpen.iedereen aan te raden.
Sterke punten
Goede service en aandacht voor de klant
goede service
Er best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Sterke punten
goede service en goede oogmetingen
goede service
Er best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Sterke punten
goede service en goede oogmetingen
Keurig behandeld goede sevice
Vorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten
Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Zwakke punten
Geen
Keurig behandeld goede sevice
Vorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten
Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Zwakke punten
Geen
service
na 3 jaar gebruik was van een van mijn gehoorapparaten het oorstukje gebroken de audicien in filiaal schalkwijk te haarlem hielp direct en stelde voor de andere meteen ook te vervangen .toen ik wilde betalen zei hij dat het service van de zaak was.bedankt ik heb wel anders meegemaakt bij andere zaken. ik raad iedereen Specsavers aan voor de service en klantvriendelijkheid
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Zwakke punten
niet kunnen ontdekken
Prima service
Zeer tevreden over specsavers arnhem centrum. Goed geadviseerd, zeer kundig, behulpzaam en vriendelijk personeel.
Sterke punten
Kundig, vriendelijk, kennis van zaken. Kortom, zeer tevreden
Zwakke punten
Geen
servise
heb 1,5 jaar geleden bij specsavers Oud-Beijerland een bril met dubbel focus aangeschaft ben er een half jaar geleden op gaan liggen de ene poot was ontzet, gereparreerd zo goed als het kan door specsavers half jaar later brak de poot alsnog af bij het knik meganisme de medewerkster
heeft kosteloos 2 andere poten er aan gezet en de bril functioneert weer als vanouds
Sterke punten
service en kosten
Zwakke punten
geen
goed en goedkoop
Uitstekende oogmeting, en ze hebben eventueel ook goedkope brilmonturen. Qualiteit voor weinig geld.
Sterke punten
Alles goed.
Zwakke punten
Je moet zelf heel goed weten bij een leesbril wat voor jou je beste leesafstand is.