Geen bril meer bij Pearl Nieuwegein

Geen bril meer bij Pearl Nieuwegein

Na een oogmeting een bril uitzoeken bij Pearl, er wordt een medewerker aan gewezen ons te helpen, dit was in de eerste instantie een medewerker maar na ongeveer 10 minuten wachten toch een vrouwelijke medewerkster deze kwam een beetje zenuwachtig over, na een bril te hebben uitgezocht was de medewerkster zo attent om ons te wijzen op de extra bril of brillen ook deze uitgezocht maar na dat zij overleg had gepleegt kwam ik toch niet in aanmerking voor deze extra bril vreemd als je een bril koopt van € 860,- inclusief glazen en er wordt extra reclame gemaakt voor extra brillen.
Er wordt een afspraak gemaakt om de bril te kunnen ophalen, na verloop van 5 dagen kon ik de bril halen echter voordat de datum van ophalen was verstreken een belletje van Pearl er is een fout gemaakt bij de fabrikant de glazen waren verwisseld, oke kan gebeuren.
Na verloop van weer een aantal dagen kon ik op 25-09-2021 de bril ophalen, Ik ga na Pearl maar helaas de bril is niet binnen gekomen ik was not amused en dat heb ik duidelijk laten blijken.
Op 28-10-2021 een belletje van Pearl de bril is klaar, ik was op dat moment een weekje op vakantie dus heb ik een afspraak gemaakt op 4-10-2021 en heb ik mijn bril opgehaald.
Ik heb duidelijk aangegeven dat dit voor ons de laatste bril is die ik heb gekocht bij Pearl.

Sterke punten
Er zijn beslist geen sterke kanten meer,ik ben altijd klant geweest bij Pearl vroeger Brilmij.

Zwakke punten
Slechte service, een instelling van komen wij er vadaag niet dan morgen.