Zielige zuinigheid
Net voor 700 euro aan brillen op gehaald bij Pearl Beethovenstraat in Amsterdam en dit vorig jaar ook al een keer. Als ik vraag om een klein flesje reiniger voor mijn brillenglazen moet ik dit tot mijn vebazing betalen. Dat moet van het hoofdkantoor, wordt er gezegd. Anders kloppen de kas en voorraad niet meer met elkaar!? Het gaat mij niet om die paar euro maar om het begrip service. Als ik vervolgens vraag om een dun hoesje voor mijn bril in plaats van die enorme onhandige dikke brillen dozen die bij de brillen geleverd worden moet ik daar ook een paar euro voor neertellen. Ook dit vind ik slechte service. Ik denk dat ik toch maar overstap naar de opticien van mijn moeder. Daar staat een grote fles met schoonmaak vloeistof waar je je kleine flesje mee bij kan vullen. En dat gewoon als service naar de klant. Ook heb ik van hem een brillenhoesje gekregen. Over hostmanship gesproken. Dit mis ik bij Pearl
Sterke punten
Personeel is aardig en hulpvaardig
Zwakke punten
Zielige zuinigheid als het gaat om een hoesje of reinigingsspray
Bezoek Pearle Reviews over Pearle