Ontevreden

Ontevreden

Ongeveer 4 1/2 jaar geleden een Serengeti zonnebril op sterkte gekocht bij nu Oogwereld Broekhuis.

Wat is er aan de hand. De anti reflectie laag laat los. Zonder aanwijsbare oorzaak. Vanwege de kosten van de bril €750 heel zuinig op.

Ik naar Oogwereld Broekhuis.

Eerste reactie "mee" we kunnen niets voor u betekenen.

Ik verwonderd. Mevrouw dit is een Serengeti van €750 waar zonder aanwijsbare oorzaak de laag los laat en niet meer door te kijken is.

Reactie medewerkster Oogwereld Broekhuis. Oh dan ga ik wel even bellen met Bobo's eyewear.

Medewerkster belt met de vraag zit er nog garantie op glazen van Serengeti waar de laag los laat na 4 1/2 jaar.

Antwoord nee bril is daarvoor te oud! En ja dit zijn dingen die kunnen gebeuren!!!!!

Dat is toch niet te geloven. Ik vindt dat niet normaal en ben ontevreden over de aanpak en slechte service van Oogwereld. De laffe manier waarop de leverancier met de klacht omgaat.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Slechte service. Handelen niet in het belang van hun klanten.