Slechte service, je wordt niet serieus genomen.
Na ontvangst lenzen bleken deze niet de juiste sterkte te hebben, ondanks het gebruik van recept van mijn huidige lenzen, gemeten door een vakbekwame opticien.Je weet als ervaren lensdrager meteen als het niet juist kijkt. De lenzen waren te sterk en dat geeft een drukkend gevoel en in dit geval ook een onscherp beeld. Een oog kan overcorrectie van een lens niet corrigeren dus dit is gewoon not done!
Blijkbaar vinden ze dit bij Lowlens niet het geval. Hun bepalen of voor jou of het binnen de tolerantie valt of niet.
Dit zou bij een echte opticien gewoon opgelost worden tot je de juiste lenzen krijgt.
Sterke punten
Betaling ging heel soepel.
Zwakke punten
Neemt klacht niet serieus en ze verschuilen zich achter zogenaamde toleranties in plaats van een klant serieus te nemen en het op te lossen.
Bezoek Lowlens Reviews over Lowlens