Iris Optiek: Zichtbaar Beter in Zicht
In de wereld van optiek is kwaliteit en service van essentieel belang. Iris Optiek, met de slogan "zichtbaar beter", heeft zich gevestigd als een toonaangevende speler in de optiekbranche dankzij hun onberispelijke dienstverlening en brede assortiment aan brillen en lenzen. Met meerdere vestigingen in Nederland, waaronder in Den Haag, Leiden en Voorburg, streeft Iris Optiek ernaar om aan de visuele behoeften van hun klanten te voldoen. In deze review duiken we in wat Iris Optiek onderscheidt van andere optiekwinkels.
Een Brede Selectie van Stijlvolle Brillen
Bij Iris Optiek vinden klanten een indrukwekkende collectie brillen die niet alleen functioneel zijn, maar ook stijlvol. Van hoogwaardige merken als Cartier tot een brede selectie kinderbrillen, de keuze is veelzijdig en past bij verschillende smaken en behoeften. De winkel biedt ook computerbrillen aan, een essentieel hulpmiddel voor mensen die lange uren achter het scherm doorbrengen.
Innovatieve Brillease Optie
Een van de unieke diensten die Iris Optiek aanbiedt, is de 'Iris Brillease'. Deze optie stelt klanten in staat om elke twee jaar een nieuwe bril te krijgen voor een vast bedrag per maand, zonder rente. Dit is een aantrekkelijke optie voor degenen die de kosten van een nieuwe bril willen spreiden zonder in één keer een groot bedrag te hoeven uitgeven. De Brillease wordt geleverd met duidelijke voorwaarden, wat een transparante en stressvrije ervaring biedt voor de consument.
Deskundig Advies en Uitstekende Klantenservice
Wat Iris Optiek echt bijzonder maakt, is hun toewijding aan klantenservice. Het team van deskundige opticiens staat klaar om klanten te adviseren over welke bril of lenzen het beste bij hun gezichtsvorm en levensstijl passen. Bovendien zorgt de mogelijkheid om ter plekke de zorgvergoeding te controleren ervoor dat klanten volledig worden ondersteund bij hun aankoopbeslissingen.
Een Prettige Werkomgeving voor Medewerkers
Iris Optiek hecht ook veel waarde aan de tevredenheid van haar medewerkers, wat blijkt uit hun oproep voor gemotiveerde en modebewuste professionals om zich bij hun team aan te sluiten. De werkomgeving wordt beschreven als plezierig en biedt mogelijkheden voor opleiding en carrièreontwikkeling. Dit weerspiegelt zich in de service die klanten ervaren, aangezien tevreden medewerkers eerder in staat zijn om uitstekende klantenservice te bieden.
Een Bekroonde Winkelervaring
Iris Optiek heeft ook erkenning gekregen voor de ambiance en esthetiek van hun winkels. Volgens NANA WOODY & JOHN behoort een van hun winkels tot de mooiste in Nederland. De moderne en stijlvolle uitstraling van de winkels draagt bij aan de algehele winkelervaring en maakt van een bezoek aan Iris Optiek meer dan alleen een praktische activiteit, maar ook een esthetisch plezier.
Toegankelijkheid en Locaties
Met locaties in het centrum van Den Haag en op de Frederik Hendriklaan, evenals in Voorburg en Leiden, is Iris Optiek gemakkelijk toegankelijk voor een breed publiek. Deze strategische locaties zorgen ervoor dat klanten altijd een vestiging in de buurt kunnen vinden voor hun optische behoeften. Elk van deze locaties biedt dezelfde hoogwaardige service en productassortiment, waardoor klanten overal kunnen rekenen op dezelfde kwaliteit.
Conclusie: Een Samensmelting van Stijl, Innovatie en Service
Iris Optiek slaagt erin om een perfecte balans te vinden tussen stijl, innovatie en service. Hun focus op kwaliteit, samen met unieke diensten zoals de Brillease, maakt hen tot een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar brilmode die zowel esthetisch als praktisch is. De bekroonde winkelinrichting en deskundige klantenservice zorgen ervoor dat iedere klant zich gewaardeerd en goed verzorgd voelt. Voor wie op zoek is naar zichtoplossingen die "zichtbaar beter" zijn, is Iris Optiek zonder twijfel een topkeuze.
Oplossing
Verkopen producten die niet goed zijn, lossen het niet op en zijn gericht op de verkoopcijfers.
Pas op met lease contract
Zoals in andere reviews wordt aangegeven loopt de incasso door nadat de termijn is afgelopen. In mijn geval had ik flink veel extra betaald (honderden euro's). Omdat dit te maken had met persoonlijke omstandigheden en ik bovendien al 15 jaar betalende klant was, had ik eigenlijk gerekend op een stukje coulance, maar daar kon dus niet over worden gesproken. De manier waarop je dan behandeld wordt is ronduit schandalig. Geen aanrader dus.
Wat een slechte service
2 jaar geleden heb ik een bril gekocht bij de Iris Optiek in Leiden. Na een jaar liet de coating van mijn glazen los. Toen ik ermee terug ging, zei de mevrouw dat het mijn fout was en dat zij niets voor mij kon betekenen. Na een half jaar was de coating nog erger los gelaten en ging ik weer terug. Toen werd ik geholpen door een andere mevrouw die zei dat het mijn fout was totdat het tegendeel bewezen was. Toen heb ik maar besloten om ergens anders een nieuwe bril te kopen. Kortom koop hier geen bril. De glazen zijn van slechte kwaliteit en de service is drie keer niks.
Sterke punten
Geen!!!
Zwakke punten
Slechte kwaliteit glazen en klantonvriendelijk.
NEEM VOORAL GEEN LEASECONTRACT
eem vooral geen leasecontract. De lease loopt gewoon door nadat de termijn is verschreden. Hierover herhaaldelijk contact gehad, maar afspraken worden niet nagekomen. Dat heeft er bij mij in geresulteerd dat ik ruim €90,00 meer heb betaald dan de waarde van het contract en de bril. In de contactmomenten wordt uiterst rigide met de regels omgesprongen. Ik ben normaliter geen rancuneus persoon, maar manier waarop dit met mij is/wordt afgewikkeld, leidt mij helaas tot te conclusie dat de winst van dit business model zeker belangrijker wordt geacht dan de service en dienstverlening aan de klant.
Slechte service iris optiek
Iris optiek op de frederik hendriklaan den haag. Wat een slechte service!
Ik leg precies uit wat ik wil/zoek halverwege word ik overgenomen door iemand anders (wat ik niet als vervelend ervoer) die kwam met een veel goedkopere bril. Na afrekenen was het bedrag meer. Kreeg te horen dat het kwam doordat diegene nieuw was. Terwijl zij het niet goed had overgedragen/doorgegeven.
Kreeg niet de indruk dat ze er mee zat en zat er over heen te praten. Elke keer zeggen
dit is t bedrag mevrouw Ik gaf al aan dat ze me niet serieus nam, begon ze ook nog eens over een leaseplan. Totaal niet klantvriendelijk en irritant mens (misschien is de rest wel oké) Ga ik nog liever naar Pearle.
Zwakke punten
Service
Slechte service iris optiek frederik hendriklaan
Wat een slechte service en
Ik leg precies uit wat ik wil/zoek halverwege word ik overgenomen door iemand anders (wat ik niet als vervelend ervoer) die kwam met een veel goedkopere bril. Na afrekenen was het bedrag meer. Kreeg te horen dat het kwam doordat diegene nieuw was. Terwijl zij het niet goed had overgedragen/doorgegeven.
Kreeg niet de indruk dat ze er mee zat en zat er over heen te praten. Elke keer zeggen
dit is t bedrag mevrouw Ik gaf al aan dat ze me niet serieus nam, begon ze ook nog eens over een leaseplan. Totaal niet klantvriendelijk en irritant mens (misschien is de rest wel oké) Ga ik nog liever naar Pearle.
Zwakke punten
Service
Fantastische service
Ik ben geweldig geholpen bij Iris optiek. Het personeel is bijzonder hulpvaardig, vriendelijk en gastvrij. Ik werd vakkundig te woord gestaan en de gegeven adviezen waren eerlijk en oprecht. Nadat ik mijn keuze had gemaakt was mijn bril binnen 20 minuten klaar. Mijn partner heeft er toen ook direct eentje uitgekozen. Het leaseplan is wat mij betreft ook geweldig, zo is het voor iedereen betaalbaar om een goede bril aan te schaffen en daarnaast ben je ook nog goed verzekerd. Top!
Sterke punten
Uitstekende service
Vakkundig
Vriendelijk
Bekwaam
Amicaal
Voordelig
Geweldige monturen
Veel keuze
Snel
Eerlijk
Oprecht
Zwakke punten
-
Lease plan oplichterij
Kunnen niets voor je betekenen,Iris optiek maakt het niks uit wanneer je bril kwijt/gestolen of wat dan ook tijdens een contract gewoon inleveren of zwaar boete betalen?
Pure oplichterij wat er afgetikt moet worden,totaal niet klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Goed in oplichten naar de klant toe.
Zwakke punten
Totaal niet mee denken met klant.
Oplichters
Na maanden lenzen betaald te hebben / afschrijvingen terwijl ik geen nieuwe kreeg , bleek het bedrijf ineens v eigenaar veranderd te zijn en kon niets aan incasso doen ? Email gegevens adres gegevens even notitie sturen is teveel moeite . Na hoop gezeur over Neeeee trapte ik in de val lease bril met beetje korting als tegemoetkoming van mijn " gestolen geld" zo zie ik het .. leesbril voldeed niet aan eis qua sterkte . Dus liet ik oogarts checken en met deze info ging ik terug . Echter de resultaten vd sterkte van oogarts werd om gelachen die hadden er immers geen verstand van kon bril inleveren of glazen eruit laten halen en nog maanden betalen . Ze zijn erg vaak op vakantie aan t verbouwen luxe leven v oplichterij zo zie ik het . Nu bij eye wish leyweg juiste sterkte bekwame hardwerkende eerlijke mensen . Dit bedrijf is gewoon v mij oplichterij
Sterke punten
Mensen geld en een lease contract ontfutselen zgn apparatuur waar ze v alles mee kunnen behalve juist opmeten
Zwakke punten
Alles klant onvriendelijk arrogant
Lease plan oplichterij
Na voltooien van de betalingstermijnen voor de afkoop van de bril blijven de afschrijvingen gewoon doorgaan.
Sterke punten
Sterk staaltje oplichterij
Zwakke punten
Beetje oneerlijk wel