Helaas opgelicht door Specsavers die mij Variofocus aansmeerde terwijl dat totaal niet werkt. Slecht voorgelicht..... TIP: ga bij meerdere opticiens langs voordat je met Specsavers in zee gaat. 450,00 armer en een bril die nu weer in de kast ligt. Ik draag weer een kruidvat bril van 4,95
Sterke punten Niet
Zwakke punten Slecht voorgelicht. Meteen op variofocus aangestuurd terwijl het een gewone bril had moeten zijn. 450,
Het gevoel bij Anno is altijd goed; optimale service, vakbekwaamheid, bijzonder vriendelijk en al wat niet meer!
Bovenstaand is dan ook voor mij de reden, om bij Anno weer een nieuwe bril te kopen.
Zwakke punten Van zwakke punten is bij Anno zeker geen sprake.
Mijn man 3n ik hebben bril van 400 per persoon
Bij paerle van de ten tir un antwerpen. Na 3 maanden zaten vlekken op glas van bril waardoor ik heel tijd hoofdpijn kreeg.ben terug gegaan maar ja die strepen valken niet onder garantie terwijl dat we ook nog een bedrag bij moeten betalen voor de verzekering van bril.dus ze konden niets voor ons betekenen.. en nooit meer terug gegaan.
Mijn vrouw en ik beide een nieuwe bril aangeschaft , Zijn geholpen en zeer goed geadviseerd door Lotte\\r\\nMet veel geduld en veel goede adviezen. ook het meten van sterktes ging perfect
Sterke punten Kundig personeel en goede aanbiedingen
Mijn vrouw en ik beide een nieuwe bril aangeschaft , Zijn geholpen en zeer goed geadviseerd door Lotte
Met veel geduld en veel goede adviezen. ook het meten van sterktes ging perfect
Sterke punten Kundig personeel en goede aanbiedingen
Specsavers Hoorn: Bij de audicien - vanwege verkeer geluid - oordoppen om maat laten maken voor €105,00. Bij het ophalen en passen al aangegeven dat nog steeds alle geluid nog steeds waarneembaar was. Volgens de audicien zou dit met verkeer geluid anders zijn .....) Niet dus. Na twee weken dit gemeld doch men deed hier niets mee. Eerder een review geschreven en de klantenservice gaf als reactie dat ik een klachtenformulier moest invullen, dan kwam men hierop terug. U raadt het al ....dit gedaan en nooit meer iets gehoord. Weggegooid geld wat mij betreft. Herriestoppers voor een paar euro werken veel en veel beter.
Overweeg je een bril te bestellen bij Polette? Denk nogmaals goed na voordat je een bestelling doet bij Polette want er zijn serieuze zorgen over de betrouwbaarheid van hun diensten.
Kort samengevat:
• Meer dan een maand geleden, op 26 september 2023, plaatste ik een bestelling voor een bril bij Polette, maar tot op de dag van vandaag heb ik nog geen bril ontvangen.
• De klantenservice van Polette heeft herhaaldelijk mijn verzoeken om informatie beantwoord met het advies om geduldig te zijn, terwijl zij beweren dat zij er alles aan doen om de bestellingen snel te leveren.
• Gedurende deze periode blijf je als consument in het duister tasten, zonder enige vorm van trackingnummer, leveringsindicatie of enige andere geruststellende informatie.
• Hoewel ik verontschuldigende e-mails heb ontvangen voor de vertraging, wordt dit enkel gecompenseerd met een kortingscode voor een toekomstige bestelling (?!), wat de huidige frustraties natuurlijk niet wegneemt, ik wil namelijk de bestelde bril bezorgd hebben.
• Na talloze teleurstellingen en verwarring wil ik nu simpelweg mijn geld terug. Echter, Polette stelt dat je de bril eerst moet ontvangen voordat je zelfs maar kunt overwegen om een financiële vergoeding aan te vragen, wat neerkomt op een een absurde situatie van een 'kip-en-het-ei-verhaal'.
Mijn advies, mijd Polette en kies voor een betrouwbare brilaanbieder waar wellicht een iets hogere prijs betaald moet worden, maar waar men de garantie geeft dat de bril op tijd geleverd wordt. Polette is een onzekere keuze en waar de kans op teleurstelling groot is.
Het lukt ze niet te leveren, als het lukt na al 4 bestellingen kwijt te zijn geraakt, reken dan niet op kwaliteit van de metalen versie brillen, geld terug krijg je niet, dus je wordt gedwongen te wachten , nu heb ik nog steeds niks( 7 maanden wachten, 4 zelfde bestellingen zijn Kwijt
Sterke punten Modieus
Zwakke punten Kwaliteit en een jaar wachten op een bestelling
Heb een nieuwe bril gekocht omstreeks 20-5-2023.
De glazen waren niet goed. Deze zouden vernieuwd worden. Is volgens Sabine van de vestigingen Breda niet gebeurd. Ze gaf aan dat ze niet wist hoe dit kon gebeuren. En zou het verhaal oppakken en met spoed zorgen dat alles opgelost zou worden. Nu is het inmiddels 14-10-2023 nog steeds geen bril. Sabine is heeft geen gehoor meer.
mijn brilmonteur sloeg groen uit en er brokkelde stukjes af terug gegaan naar de winkel in loosduinen meneer zei dat kan niet gebeuren nieuw monteur gehad zonder kosten en goed behandeld dit is al mijn derde bril daar
1 ster is nog te veel.
Maken opnieuw een reservering op je creditcard terwijl ze na retourneren bril juist terug moeten betalen. Klantenservice is weinig behulpzaam, kunnen niets terugvinden. Vragen steeds om nieuw bewijs en zeggen: ga maar naar je bank, Maar die geven aan dat dit wel degelijk Mr Spex' schuld is. Pas dus op; je bent de bestedingsruimte op je creditcard dus dubbel kwijt!!
6 maanden geleden een glasbril gekocht voor 164,00 euro in september j.l glas afgebroken kon niet gerepareerd worden geen garantie op deze [ bril ]
Uit Coulance kon ik 10 Euro vergoed krijgen hoe durven ze dat aan te bieden
Kortom koop nooit een bril bij Eyelove zonde van je geld
Slecht. Had een optische oogmeting aangevraagd en betaald, had gezegd dat ik niet stil kon zittende mijn hooft door ongeluk, dat was geen probleem, want ze haddenmeer mensen met dat probleem. Kom ik daar op de afspraak en ze wilde de opmeting doen, toen zeiden ze helaas we moeten toch de oude methode gebruiken, vroeg mijn geld terug, maar dat kreeg ik niet, want volgens hun had ik het nietvan tevoren gemeld.
na de oogmeting had ik 2 monturen uitgezocht (1 voor afstand), en 1 voor leesbril.ik was super blij.met plezier gewacht tot ik mijn brillen kon ophalen in de winkel.ik weet dat je ogen moeten wennen aan de sterkte.maar na een aantal weken zag ik nog erg wazig door mijn leesbril (dacht er klopt iets niet).toen ging ik mijn bril voor afstand proberen om mee te lezen,daar kon ik wel duidelijk mee lezen.en mijn leesbril geprobeerd de ondertiteling van de tv te lezen en dat was duidelijk te lezen.dus conclusie ze hebben de brillenglazen omgedraaid.vindt het slordig.ga er ook niet meer heen.
Ik was op vakantie in dieren en ging boodschappen doen en mijn bril was vies dus wil ik hem schoonmaken en brak mijn bril in 2...nu kan ik niet zonder bril maar gelukkig zat er een pearl in dieren ...deze man heeft mijn bril kostenloos gemaakt ...fantastisch wat een toppertje ..nogmaals dank ...
In tegenstelling tot wat ik lees in sommige recensies heb ik alleen maar goede ervaringen met Brillen24.
Ik ben al aan mijn 6 de bril toe, in het begin enkelvoudige glazen, later multifocaal en ben perfect tevreden!
Nooit problemen gehad en snelle levering (10 dagen).
Met andere woorden zeker een aanrader!
Sterke punten Voordelige prijs, mooie monturen (Capuno) en snelle en correcte levering
Een nieuw nieuw montuur van precies hetzelfde type voor maar 25 euro. Iemand was op mijn bril gaan zitten. Vrind heeft getracht het zeer dunne montuur te repareren en toen dat niet lukt heeft hij de glazen over gezet in een identiek montuur. Voor de helft van de prijs van het montuur zonder berekening van het werkloon!. Ouderwetse service!
Sterke punten bijzonder veel keuze een persoonlijke benadering
had een bril gekocht multivocale . nou ik was terug gegaan en .. MEERMAALS GEBELD .. gegaan om te zeggen . dat het geen goed zicht had . ik zet mijn bril op en zei dat als ik die bril opzette alles heel dicht bij stond . zonder bril 15 meter afstand . zette bril op. stond alles bijna voor mij en groter. 800 euro min korting 600 euro betaald . heb nou bij PEARL BRILLEN GEKOCHT . en die zijn perfekt . bij hans anders moest; ik eerst nog naar een oogarts gaan om 2 keer ogen te meten . BIJ PEARL DEDEN ZE HET ZELF . EN METEEN GOED . ik zou liefst geen ster willen geven .
Sterke punten NIETS
Zwakke punten ALLES . VOEL MIJ GEWOON OPGELICHT . JULIE VRAGEN TOCH JE MENING . EN IK ZEG HOE HET IS .
Kocht een tweetal brillen op basis van de mededeling dat ik ruim 125 euro vergoed zou krijgen voor de brillen. De helft van de kosten. De rest voldeed ik cash. Tot mijn verbazing vond ik bij terugkomst een rekening van een medisch incassobureau voor 50 euro. Niet AANGENAAM. Ik was op vakantie en wat langer wegblijven en dat zou dan nog vervelender zijn geweest.
Opgelicht met variofocus
Review over SpecsaversHelaas opgelicht door Specsavers die mij Variofocus aansmeerde terwijl dat totaal niet werkt. Slecht voorgelicht..... TIP: ga bij meerdere opticiens langs voordat je met Specsavers in zee gaat. 450,00 armer en een bril die nu weer in de kast ligt. Ik draag weer een kruidvat bril van 4,95
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Slecht voorgelicht. Meteen op variofocus aangestuurd terwijl het een gewone bril had moeten zijn. 450,
Klasse apart!
Review over Anno Optiek RhenenHet gevoel bij Anno is altijd goed; optimale service, vakbekwaamheid, bijzonder vriendelijk en al wat niet meer!
Bovenstaand is dan ook voor mij de reden, om bij Anno weer een nieuwe bril te kopen.
Zwakke punten
Van zwakke punten is bij Anno zeker geen sprake.
Bril
Review over EyeLove BrillenIk ben erg ontevreden met de bril.Â
Ik bestelde een ontspiegelde bril. Het was precies of ik achteruitkijkspiegels aan had. Zo weerkaatste van alles in mijn glazen.Â
Het montuur was dezelfde dag al kapot.Â
Het zicht dat ik kreeg had overal kromme lijnen.... muren, de horizon.... alles was gebogen.
Ik ben dan naar een oogarts gegaan , die me andere sterktes voorschreef. Uw meting klopte dus niet.
Ik ben bijgevolg geen wandelende reclame voor uw zaak ..
Sterke punten
Helaas geen
Zwakke punten
Ik had liever nul sterren gegeven, maar dat accepteert het programma niet
Slechte service
Review over PearleMijn man 3n ik hebben bril van 400 per persoon
Bij paerle van de ten tir un antwerpen. Na 3 maanden zaten vlekken op glas van bril waardoor ik heel tijd hoofdpijn kreeg.ben terug gegaan maar ja die strepen valken niet onder garantie terwijl dat we ook nog een bedrag bij moeten betalen voor de verzekering van bril.dus ze konden niets voor ons betekenen.. en nooit meer terug gegaan.
Prima
Review over Bril 2000 BennekomPerfect gemeten en dat valt niet mee met mijn ogen. Ik heb de bril gelijk opgezet en opgehouden, hoefde totaal niet te wennen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en deskundigheid
mijn vrouw en ik beide nw bril
Review over Hans AndersMijn vrouw en ik beide een nieuwe bril aangeschaft , Zijn geholpen en zeer goed geadviseerd door Lotte\\r\\nMet veel geduld en veel goede adviezen. ook het meten van sterktes ging perfect
Sterke punten
Kundig personeel en goede aanbiedingen
Zwakke punten
geen
mijn vrouw en ik beide nw bril
Review over Hans AndersMijn vrouw en ik beide een nieuwe bril aangeschaft , Zijn geholpen en zeer goed geadviseerd door Lotte
Met veel geduld en veel goede adviezen. ook het meten van sterktes ging perfect
Sterke punten
Kundig personeel en goede aanbiedingen
Zwakke punten
geen
Oordoppen audicien zonde geld.
Review over SpecsaversSpecsavers Hoorn: Bij de audicien - vanwege verkeer geluid - oordoppen om maat laten maken voor €105,00. Bij het ophalen en passen al aangegeven dat nog steeds alle geluid nog steeds waarneembaar was. Volgens de audicien zou dit met verkeer geluid anders zijn .....) Niet dus. Na twee weken dit gemeld doch men deed hier niets mee. Eerder een review geschreven en de klantenservice gaf als reactie dat ik een klachtenformulier moest invullen, dan kwam men hierop terug. U raadt het al ....dit gedaan en nooit meer iets gehoord. Weggegooid geld wat mij betreft. Herriestoppers voor een paar euro werken veel en veel beter.
Slechte Polette ervaring!
Review over PoletteOverweeg je een bril te bestellen bij Polette? Denk nogmaals goed na voordat je een bestelling doet bij Polette want er zijn serieuze zorgen over de betrouwbaarheid van hun diensten.
Kort samengevat:
• Meer dan een maand geleden, op 26 september 2023, plaatste ik een bestelling voor een bril bij Polette, maar tot op de dag van vandaag heb ik nog geen bril ontvangen.
• De klantenservice van Polette heeft herhaaldelijk mijn verzoeken om informatie beantwoord met het advies om geduldig te zijn, terwijl zij beweren dat zij er alles aan doen om de bestellingen snel te leveren.
• Gedurende deze periode blijf je als consument in het duister tasten, zonder enige vorm van trackingnummer, leveringsindicatie of enige andere geruststellende informatie.
• Hoewel ik verontschuldigende e-mails heb ontvangen voor de vertraging, wordt dit enkel gecompenseerd met een kortingscode voor een toekomstige bestelling (?!), wat de huidige frustraties natuurlijk niet wegneemt, ik wil namelijk de bestelde bril bezorgd hebben.
• Na talloze teleurstellingen en verwarring wil ik nu simpelweg mijn geld terug. Echter, Polette stelt dat je de bril eerst moet ontvangen voordat je zelfs maar kunt overwegen om een financiële vergoeding aan te vragen, wat neerkomt op een een absurde situatie van een 'kip-en-het-ei-verhaal'.
Mijn advies, mijd Polette en kies voor een betrouwbare brilaanbieder waar wellicht een iets hogere prijs betaald moet worden, maar waar men de garantie geeft dat de bril op tijd geleverd wordt. Polette is een onzekere keuze en waar de kans op teleurstelling groot is.
Leveren Niet en geen Refund
Review over PoletteHet lukt ze niet te leveren, als het lukt na al 4 bestellingen kwijt te zijn geraakt, reken dan niet op kwaliteit van de metalen versie brillen, geld terug krijg je niet, dus je wordt gedwongen te wachten , nu heb ik nog steeds niks( 7 maanden wachten, 4 zelfde bestellingen zijn Kwijt
Sterke punten
Modieus
Zwakke punten
Kwaliteit en een jaar wachten op een bestelling
Slechte service
Review over Hans AndersHeb een nieuwe bril gekocht omstreeks 20-5-2023.
De glazen waren niet goed. Deze zouden vernieuwd worden. Is volgens Sabine van de vestigingen Breda niet gebeurd. Ze gaf aan dat ze niet wist hoe dit kon gebeuren. En zou het verhaal oppakken en met spoed zorgen dat alles opgelost zou worden. Nu is het inmiddels 14-10-2023 nog steeds geen bril. Sabine is heeft geen gehoor meer.
Sterke punten
Geen op dit moment
Zwakke punten
Alle communicatie
goed geholpen met respect
Review over EyeLove Brillenmijn brilmonteur sloeg groen uit en er brokkelde stukjes af terug gegaan naar de winkel in loosduinen meneer zei dat kan niet gebeuren nieuw monteur gehad zonder kosten en goed behandeld dit is al mijn derde bril daar
Boeken dubbel af!
Review over Mister Spex1 ster is nog te veel.
Maken opnieuw een reservering op je creditcard terwijl ze na retourneren bril juist terug moeten betalen. Klantenservice is weinig behulpzaam, kunnen niets terugvinden. Vragen steeds om nieuw bewijs en zeggen: ga maar naar je bank, Maar die geven aan dat dit wel degelijk Mr Spex' schuld is. Pas dus op; je bent de bestedingsruimte op je creditcard dus dubbel kwijt!!
Sterke punten
?
Zwakke punten
Klantenservice, financiele administratie, vriendelijkheid
Nooit meer een bril kopen bijE
Review over EyeLove Brillen6 maanden geleden een glasbril gekocht voor 164,00 euro in september j.l glas afgebroken kon niet gerepareerd worden geen garantie op deze [ bril ]
Uit Coulance kon ik 10 Euro vergoed krijgen hoe durven ze dat aan te bieden
Kortom koop nooit een bril bij Eyelove zonde van je geld
Sterke punten
Die hebben ze niet
Zwakke punten
alleen maar
Oogmeting
Review over SpecsaversSlecht. Had een optische oogmeting aangevraagd en betaald, had gezegd dat ik niet stil kon zittende mijn hooft door ongeluk, dat was geen probleem, want ze haddenmeer mensen met dat probleem. Kom ik daar op de afspraak en ze wilde de opmeting doen, toen zeiden ze helaas we moeten toch de oude methode gebruiken, vroeg mijn geld terug, maar dat kreeg ik niet, want volgens hun had ik het nietvan tevoren gemeld.
Zwakke punten
Niet eerlijk tegen klanten
Super!
Review over SpecsaversIn één woord super! Althans de vestiging in Zoetermeer. Top eigenaar, neemt de tijd, luistert goed naar je vragen, geweldige service!
Sterke punten
De service en klantvriendelijkheid
Zwakke punten
Geen zwakke punten te bedenken
foutje bedankt
Review over Hans Andersna de oogmeting had ik 2 monturen uitgezocht (1 voor afstand), en 1 voor leesbril.ik was super blij.met plezier gewacht tot ik mijn brillen kon ophalen in de winkel.ik weet dat je ogen moeten wennen aan de sterkte.maar na een aantal weken zag ik nog erg wazig door mijn leesbril (dacht er klopt iets niet).toen ging ik mijn bril voor afstand proberen om mee te lezen,daar kon ik wel duidelijk mee lezen.en mijn leesbril geprobeerd de ondertiteling van de tv te lezen en dat was duidelijk te lezen.dus conclusie ze hebben de brillenglazen omgedraaid.vindt het slordig.ga er ook niet meer heen.
Zwakke punten
niet goed opgelet
Toppers
Review over PearleIk was op vakantie in dieren en ging boodschappen doen en mijn bril was vies dus wil ik hem schoonmaken en brak mijn bril in 2...nu kan ik niet zonder bril maar gelukkig zat er een pearl in dieren ...deze man heeft mijn bril kostenloos gemaakt ...fantastisch wat een toppertje ..nogmaals dank ...
Sterke punten
De servies
Ray-ban bril reparatie
Review over 4D OptiekSuper dat de verbogen pootjes van de bril van Ray-Ban weer gerepareerd is. Hele snelle en vriendelijke service! Dank jullie wel!
Perfect
Review over Brillen24In tegenstelling tot wat ik lees in sommige recensies heb ik alleen maar goede ervaringen met Brillen24.
Ik ben al aan mijn 6 de bril toe, in het begin enkelvoudige glazen, later multifocaal en ben perfect tevreden!
Nooit problemen gehad en snelle levering (10 dagen).
Met andere woorden zeker een aanrader!
Sterke punten
Voordelige prijs, mooie monturen (Capuno) en snelle en correcte levering
Zwakke punten
Tot nog toe geen!
Perfecte service
Review over Hans Andersmeer dan 40 jaar klant, prima kwaliteit monturen persoonlijk kies ik de CIOMO , prima service
Sterke punten
De oogmeting en de service
Slechte kwaliteit
Review over EyeLove BrillenVandaag na 8 maanden terug naar Eyelove. In verband met craquelé in mijn glas. Eerst 2 weken moeten wachten want dat moet dan een opticien beoordelen. Uitgelegd aan de opticien dat ik vorig jaar op 12maanden hetzelfde probleem had. En toen kwam het door de hitte. De bril mocht niet warm worden. Opzich vreemd want ik loop gewoon in de zon met de bril. Maar goed prima het kan. Deze bril opgelet met alles. Niet in de auto laten liggen, niet in de zon. Nu ongeveer 8maanden verder weer craquelé. Wederom de bewering dat het door hitte komt. Ook het brillen doosje het naadjes liet los. Dit alles door warmte.
Mijn ervaring is dus ook dat de kwaliteit van de geleverde producten slecht is. En zou ook adviseren om door te sparen en een iets duurdere bril te kopen.
Zwakke punten
Klantenservice <br />
Product
super service !
Review over Vrind OptiekEen nieuw nieuw montuur van precies hetzelfde type voor maar 25 euro. Iemand was op mijn bril gaan zitten. Vrind heeft getracht het zeer dunne montuur te repareren en toen dat niet lukt heeft hij de glazen over gezet in een identiek montuur. Voor de helft van de prijs van het montuur zonder berekening van het werkloon!. Ouderwetse service!
Sterke punten
bijzonder veel keuze een persoonlijke benadering
Zwakke punten
geen idee
zeer ontevreden .
Review over Hans Andershad een bril gekocht multivocale . nou ik was terug gegaan en .. MEERMAALS GEBELD .. gegaan om te zeggen . dat het geen goed zicht had . ik zet mijn bril op en zei dat als ik die bril opzette alles heel dicht bij stond . zonder bril 15 meter afstand . zette bril op. stond alles bijna voor mij en groter. 800 euro min korting 600 euro betaald . heb nou bij PEARL BRILLEN GEKOCHT . en die zijn perfekt . bij hans anders moest; ik eerst nog naar een oogarts gaan om 2 keer ogen te meten . BIJ PEARL DEDEN ZE HET ZELF . EN METEEN GOED . ik zou liefst geen ster willen geven .
Sterke punten
NIETS
Zwakke punten
ALLES . VOEL MIJ GEWOON OPGELICHT . JULIE VRAGEN TOCH JE MENING . EN IK ZEG HOE HET IS .
Onjuist voorgelicht
Review over SpecsaversKocht een tweetal brillen op basis van de mededeling dat ik ruim 125 euro vergoed zou krijgen voor de brillen. De helft van de kosten. De rest voldeed ik cash. Tot mijn verbazing vond ik bij terugkomst een rekening van een medisch incassobureau voor 50 euro. Niet AANGENAAM. Ik was op vakantie en wat langer wegblijven en dat zou dan nog vervelender zijn geweest.
Sterke punten
Goede brilmeting
Zwakke punten
Niet duidelijk over ware kosten